FQA

dlaczego status zamówienie nie został zmieniony mimo dokonania przelewu?

statusy zamówień, które zostały opłacone zwykłym przelewem bankowym, a nie szybką płatnością, zawsze aktualizujemy następnego dnia roboczego od zaksięgowania się wpłaty na naszym koncie. nie martw się, Twoje zamówienie i pieniądze są bezpieczne:)

czy można zamówić bluzę lub koszulkę z własnym nadrukiem?

jasne! pisz do nas śmiało na email [email protected]

czy mogę dokonac zmian w zamówieniu?

tak, tylko jeśli nie zostało on przekazane do realizacji.

jaki jest koszt wysyłki?

koszt dostawy to 12zł. przesyłki dostarcza kurier DPD

czy nadajemy paczki za granicę?

tak, proszę pisać pod email [email protected] cena dostawy ulegnie zmianie, jest ona też zależna od ilości zamawianych produktów(waga)

jaki jest czas oczekiwania przesyłki?

czas oczekiwania to od 3 do 12 dni roboczych(nie wliczając weekendów) od zaksięgowania się pieniędzy na naszym koncie. jest to dość rozbieżny czas, ponieważ wszystko zależy od obłożenia na produkcji. zawsze informujemy mailowo o wysyłce zamówienia:)

czy można dokonać wymiany lub zwrotu zamówionych produktów?

tak, do 14 dni można dokonać zwrotu lub wymiany na inny produkt. zwracane lub wymieniane produkty nie mogą nosić żadych śladów użytkowania, nie mogą być uszkodzone, brudne! przy wymianie należy dokonać wpłaty w kwocie 12zł, abyśmy mogli nadać paczkę z wymienionymi produktami

jak dbać o koszulki i bluzy?

proszę prać ubrania w temperaturze nie większej niż 30', jednak preferowane pranie ręczne. nie wirować